Termeni si Conditii
PREZENTARE:
Utilizarea acestui site web (vizitarea sau achiziționarea produselor) implică acceptarea acestor termeni și condiții. Pentru a utiliza mai bine site-ul web, se recomandă citirea atentă a "Termenilor și condițiilor".
SC ANGELBEAR MANAGEMENT SRL își rezervă dreptul de a face orice schimbare fără a da o notificare prealabilă.
PRODUSELE disponibile pe site-ul www.sigiliu.com sunt vândute de SC ANGELBEAR MANAGEMENT SRL RO30604254 J27/589/2012 SEDIU ROMAN FUNDATURA CRIZANTEMELOR BLOC 2 SCARA F APT 75 JUDET NEAMT vinde produse de înaltă calitate. Aceste produse beneficiază de o garanție conform prevederilor legale referitoare la răspunderea pentru calitatea produselor livrate.
Garantăm calitatea produselor noastre, cu condiția ca utilizarea, întreținerea, depozitarea, conservarea și transportul să fie respectate în totalitate.
SC ANGELBEAR MANAGEMENT SRL nu vinde produse second-hand, defecte sau de calitate inferioară standardelor pieței aplicabile.
Prețurile produselor vândute de SC ANGELBEAR MANAGEMENT SRLinclud TVA-ul local de 19%.
DREPTURI DE AUTOR:
SC ANGELBEAR MANAGEMENT SRL nu este responsabilă pentru utilizarea necorespunzătoare și interpretarea greșită a informațiilor de pe site.
Fotografiile și informațiile de pe site-ul www.sigiliu.com pot fi utilizate numai cu aprobarea SC ANGELBEAR MANAGEMENT SRL.
CUM MĂ ÎNREGISTREZ ȘI CUM PLASEZ O COMANDĂ?
Explorați site-ul, studiați produsele și prețurile și apoi adăugați-le în coșul de cumpărături făcând clic pe butonul "Adaugă în coș".
În coșul de cumpărături puteți face modificări la produsele selectate: puteți schimba cantitățile sau elimina produsele. Înainte de a plasa comanda produselor din coșul dvs. de cumpărături, trebuie să vă autentificați cu adresa dvs. de email și parola. Dacă nu aveți un cont pe site-ul nostru, puteți crea unul în secțiunea de autentificare.
Când ați terminat de selectat produsele și cantitățile, apăsați "Plasează comanda".
PLATĂ:
În România, plata poate fi efectuată cu cardul de debit/credit, plata la livrare ramburs sau OP ordin de plata.
Pentru restul Europei, plata se poate face doar cu cardul de debit/credit, OP ordin de plata.
COMENZI TELEFONICE:
Dacă întâmpinați probleme în plasarea comenzilor online, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți la +(40) 724389755, de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00, GMT +2.
STAREA COMENZII:
Puteți verifica starea comenzii dvs. autentificându-vă în contul dvs. Nu puteți verifica starea comenzii dacă nu aveți un cont. După efectuarea unei achiziții, veți primi un email de confirmare care va include informații despre numărul de înregistrare al comenzii dvs.
Pentru a anula comanda, vă rugăm să trimiteți un email cu numărul comenzii și informații despre comandă la adresa office@angelbear.ro
TIMP DE PROCESARE:
Comenzile sunt procesate de luni până vineri între orele 9:00 și 17:00. Toate comenzile sunt expediate prin SAMEDAY CURIER. Procesarea durează cel puțin 24 de ore.
EXCLUZIUNI DE RĂSPUNDERE:
SC ANGELBEAR MANAGEMENT SRL nu poate onora comenzile atunci când nu există suficiente garanții de solvabilitate, când comenzile sunt incomplete sau incorecte sau când produsele nu mai sunt în stoc.
SC ANGELBEAR MANAGEMENT SRL nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele diferențe care pot apărea între culorile văzute pe site și culorile materialelor la livrare. Culorile de pe site pot fi rezultatul iluminării utilizate în timpul ședințelor foto, a procesării fotografice și depind și de tipul de computer folosit de fiecare persoană.
TRANSPORT, TAXE ȘI TIMP DE LIVRARE:
Pentru orașele din România ce se află în aria de acoperire SAMEDAY, taxa pentru transport este inclusă în costul produsului.
RETURURI:
Dacă dorești să returnezi un produs, te rugăm să ne contactezi prin email la adresa OFFICE@ANGELBEAR.RO au telefonic la numărul 0724389755 pentru a începe procesul de retur. După primirea și verificarea cererii tale, vei primi un email de confirmare.
Costul transportului pentru retur este suportat de către cumpărător. Eventualele produse trimise cu cash ramburs nu vor fi acceptate.
Prețul produsului returnat va fi rambursat prin transfer bancar către un cont în numele cumpărătorului sau pe aceeași carte de credit/debit utilizată pentru achiziție.
Termenul pentru rambursare este de 14 zile de la primirea și verificarea produsului.
DREPT DE RETRACTARE:
• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare.
• Eticheta trebuie să fie încă atașată produselor; acestea trebuie să nu fie utilizate, în ambalajul original cu factura atașată la livrare.
• Nu vom accepta produse utilizate.
• Pentru a returna un produs, trebuie să ne informezi mai întâi prin email sau telefonic.
• Produsul returnat trebuie să fie expediat printr-un curier internațional cu livrare la domiciliu, iar costurile de transport vor fi suportate de către tine.
• Rambursarea se va face în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.
• La primirea produselor returnate, SC ANGELBEAR MANAGEMENT SRL își rezervă dreptul de a refuza un retur în cazul în care marfa nu corespunde politicii de retur.
• Te rugăm să acorzi 5-10 zile lucrătoare pentru procesarea produselor returnate.
Consumatorul are dreptul de a notifica în scris comerciantul că renunță la achiziție, fără penalități și fără a fi necesar să invoce vreun motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului.